年中大促又是价格战? 电商亮出新招 – 丹龙旗舰店
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年中大促又是价格战? 电商亮出新招

发表时间:2015-06-8

电商行业自从2009年的双十一一炮打响之后,各种造节活动层出不穷,双十二、69节等等,而今年伴随着年中节点逼近,各电商企业的618大促又来了。

近两年,电商造节似乎成了一种风气,并且各品牌都似乎觉得降价促销是竞争的优势,那么,说好的创新呢?

另一方面,所谓的降价大促是真的降价?其实不然,随着各种“节日”促销越来越多,雷声大雨点小的情况也越来越多,对于这样的促销,大部分消费者的反映是:感觉没比平时便宜多少,只是噱头罢了。也有数据显示,除了双十一,基本上其他“节日”都很少公开销售数据,很显然,消费者已经不买账了,另一方面,随着网购的普及,消费者已经度过网购发展初期的冲动消费阶段,而渐渐转向理性消费阶段。站在电商行业角度,单纯的低价促销很难成为电商企业的独特优势,那么电商们是不是该在造节方面罢手,在其他方面多思考一些呢?而此次,苏宁易购这次独辟蹊径玩差异化放出新招。

随着夏至到来,温度也越来越高,奶水存放存在很大问题,尤其对于一些户外场景,奶水变质更为严重,近日苏宁易购在成都、北京、广州、深圳、南京、武汉、西安等地启动母乳速递试点服务,专为解决“背奶妈妈”难题。

据了解,苏宁易购母乳快递全程采用专业保温箱,保温箱内的定制冰板可保证母乳在12小时之内保持2-6℃。运输途中则是“专人专车,一单一保温箱”方式,且保温箱全程保持封闭状态。

自苏宁易购推出这项服务之后,引起“妈妈圈”一致的好评,也为处在价格战硝烟当中的电商年中促增添一种新的思考方式,电商造节活动的频率这两年越来越高,问题也越来越多,虽然打着降价促销的口号,但当活动结束后,很多用户都开始反映,真正得到的实惠非常有限,并且滥竽充数的残次品也很多,其次,快递问题也非常严重,从客观角度去看,所谓的电商低价大促,只不过是购满多少金额再减多少,只是以这样的方式在刺激消费者多买东西,折扣确实享受到了,但消费者必须花更多钱买比平时更多的东西。所以,各电商企业不得不考虑去换新的思路去解决用户需求。

而苏宁易购此次行动,则很好的诠释了电商造节后时代,电商企业该如何服务用户的新的出发点,拿母婴行业的奶水细分市场来说,在夏天行业的最大通电是奶水变质问题,这也是用户需求最多的地方,找准痛点,然后提出最简单有效的解决方式。

以往的价格战除了在消耗用户利益的同时,还在破坏行业环境,体验经济时代,找出行业痛点,已最优的体验服务用户才是王道。

另一方面,此次苏宁易购独辟蹊径,跳出藩篱推出“母婴速递”服务,不单单是活动形式那么简单,随着80、90后生育高峰来临,母婴市场需求也越来越大,尤其在母乳这一细分市场,因为技术及质量方面种种天花板,很少有人涉足,对于苏宁来说,旗下红孩子拥有专业的服务和相当可观的精准用户,而苏宁物流在冷链配送领域的布局也相当成熟。所以苏宁易购“母婴速递”试点的推行,很明显是在下一盘大旗,用互联网方式去激活一个新的母乳电商平台。当然,相比于价格战,行业和消费者则更需要这样优质的服务创新。

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